Najčešća pitanja
Sve što vas zanima prije upita
Odgovorili smo na pitanja koja najčešće dobivamo. Ako nešto nismo pokrili, javite nam se i rado ćemo pomoći.
Pitanja i odgovori
Za koju dob djece je namijenjena vaša oprema?
Soft play elementi i kockasti bazeni s lopticama namijenjeni su uglavnom djeci od 0 do 5 godina, dok su okrugli bazen, napuhanci i Bubble House preporučeni za djecu od 1 godine nadalje.
Koliko prostora je potrebno za postavu?
Potrebna površina ovisi o odabranom paketu i opremi. Uz svaki paket navedena je preporučena minimalna površina, a za točnu procjenu slobodno nam pošaljite dimenzije prostora ili fotografiju lokacije.
Dostavljate li opremu?
Da, dolazimo na vašu lokaciju u Zagrebu i okolici. Dostavljamo, postavljamo i preuzimamo opremu kako biste se vi mogli posvetiti proslavi.
Kada dovozite i odvozite opremu?
Termin dostave, postavljanja i preuzimanja dogovaramo zajedno. Brinemo da oprema bude spremna prije početka proslave, a nakon završetka dolazimo po nju u dogovoreno vrijeme. Standardno preuzimanje moguće je najkasnije do 21:00 h, osim uz prethodni dogovor. Za preuzimanja nakon 22:00 h zadržavamo pravo naplate dodatnog troška od 20 € po započetom satu.
Koliko traje najam?
Najam traje cijeli dan, odnosno opremu koristite tijekom dogovorenog termina proslave.
Koliko ranije je potrebno rezervirati termin?
Preporučujemo rezervaciju termina što ranije, posebno za vikende i popularne datume, kako biste bili sigurni da je željena oprema dostupna.
Može li se oprema prilagoditi mojoj proslavi?
Naravno. Imamo unaprijed složene pakete, ali ih možemo prilagoditi prema broju i dobi djece, prostoru i vašim željama.
Je li potrebno osigurati nešto prije dolaska?
Potrebno je osigurati dovoljno prostora za postavu te ravnu i čistu površinu. Za napuhance je potrebno osigurati pristup utičnici.
Postavljate li vi opremu?
Da, mi dostavljamo, postavljamo i nakon proslave preuzimamo opremu.
Je li oprema sigurna i čista?
Da. Oprema se redovito čisti i održava kako bi bila sigurna i spremna za svaku novu proslavu.
Vrijede li neka pravila u zoni za igru?
Da, nekoliko jednostavnih. U soft play igraonicu, na podloge i napuhance ulazi se bosi ili u čistim čarapama, bez obuće. U zonu za igru ne unose se hrana, piće, žvakaće gume, boje, flomasteri i konfeti, a kućni ljubimci ostaju izvan nje. Djeca se opremom koriste uz nadzor roditelja ili druge odgovorne odrasle osobe. Sva pravila stoje u Općim uvjetima poslovanja i najma.
Može li se oprema koristiti na otvorenom?
Da, većina opreme može se koristiti na otvorenom uz odgovarajuće vremenske uvjete. U slučaju lošeg vremena dogovaramo najbolju opciju.
Imate li dekoracije i personalizaciju?
Da, nudimo balonske dekoracije i personalizaciju kao dodatak uz određene pakete ili najam napuhanaca.
Kako mogu rezervirati termin?
Pošaljite nam datum proslave, lokaciju, broj i dob djece te željenu opremu ili paket. Nakon dogovora šaljemo ponudu i potvrđujemo rezervaciju.
Rezervacija
Kako funkcionira rezervacija?
Od upita do proslave u četiri jednostavna koraka, bez obaveze i bez kompliciranja.
-
Pošaljite upit
Napišite nam datum proslave, lokaciju, broj i dob djece te željeni paket ili opremu.
Pošalji upit -
Zajedno biramo najbolju opciju
Ako sami niste sigurni koja je opcija najbolja za vas, predložit ćemo vam ono što najbolje odgovara prostoru, broju djece i vašim željama.
Pogledaj pakete -
Mi dolazimo i sve pripremamo
Dostavljamo, postavljamo i pripremamo sigurnu zonu za igru prije početka proslave.
-
Nakon proslave preuzimamo opremu
Vi uživate u proslavi, a mi se brinemo za ostatak.
Zagreb je uključen u osnovno područje dolaska, a lokacije u okolici do približno 100 km dostupne su na upit.
Savjet
Što nam poslati u upitu?
Što više detalja znamo, to brže i preciznije možemo pripremiti prijedlog. Pomažemo vam odabrati opremu prema broju djece, uzrastu i prostoru, pa i onda kada niste sigurni što točno želite.
Slanjem upita ne preuzimate nikakvu obavezu. Detalji rezervacije i plaćanja dogovaraju se nakon potvrde dostupnosti.
- Datum i okvirno vrijeme proslave
- Lokacija: grad ili naselje te unutarnji ili vanjski prostor
- Broj i dob djece
- Željeni paket ili oprema (ako već imate favorita)
- Okvirne dimenzije prostora, osobito za veće zone za igru
Spremni za upit?
Ispunite obrazac ili nam se javite putem WhatsAppa. Javit ćemo vam se s informacijom o dostupnosti i prijedlogom zone za igru.